রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

u9fff-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয়, এই পাতায় সেটা পরিষ্কারভাবে বলা আছে। এই নীতির আওতায় আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব দুটোই নির্ধারিত, তবে প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয়…

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket ডেটা সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য গোপন রাখা হয়তৃতীয় পক্ষে বিক্রি হয় না
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
u9fff আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি আমরা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয় — bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে প্রতিটি লেনদেনের সময় এটি সক্রিয় থাকে। লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, ফলে আপনার ছাড়া অন্য কেউ অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারে না। আমরা ডেটা শুধু ততদিন রাখি যতদিন অ্যাকাউন্ট সক্রিয় বা আইনি প্রয়োজনীয়তা থাকে।

SSL সুরক্ষা প্রতিটি পেজ লোড ও লেনদেনে SSL এনক্রিপশন চালু থাকে, তাই ডেটা ট্রান্সফারের সময় কেউ পড়তে পারে না।
OTP লগইন মোবাইল নম্বরে OTP পাঠিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য এই ধাপটি বাধ্যতামূলক।
ডেটা ধারণ নীতি অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য নির্ধারিত সময়ের পর মুছে ফেলা হয়, যদি না স্থানীয় আইনে দীর্ঘ সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক হয়।
কুকি নিয়ন্ত্রণ লবি ব্যবহারের সময় কুকি সক্রিয় থাকে। মোবাইল বা ডেস্কটপ যেকোনো ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা, তথ্য সংশোধন বা ডেটা রপ্তানির অনুরোধ — সবই লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠালে আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি। ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।

লাইভ চ্যাট যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান — দলটি সরাসরি সাড়া দেয়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের ক্ষেত্রে ইমেইলে লিখিত প্রমাণ রাখা ভালো।
অ্যাকাউন্ট সেটিং লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা নিউজলেটার বন্ধ করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও অধিকার সম্পর্কে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলো নিচে সরাসরি উত্তরসহ দেওয়া হলো। কোনো বিষয় এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য যায় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে নির্ধারিত সময় পর ডেটা মুছে ফেলা হয়, তবে স্থানীয় আইনে ভিন্ন মেয়াদ থাকলে সেটি প্রযোজ্য হবে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট করা যায়। বিস্তারিত ডেটা রপ্তানি বা সংশোধনের জন্য ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান।

হ্যাঁ, লবি সঠিকভাবে কাজ করার জন্য কুকি ব্যবহার করা হয়। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি মুছে ফেলতে বা বন্ধ করতে পারবেন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি। স্থানীয় আইনে বাধা না থাকলে ডেটা নির্ধারিত সময়ে সরিয়ে নেওয়া হয়।

না। এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশে প্রযোজ্য নিয়ম আপনার এলাকার বিধিমালার সঙ্গে মিলিয়ে দেখা আপনার দায়িত্ব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

u9fff Bangladesh লুজ বেট u9fff অ্যাপ লাইভ স্যালন নয়ার বাকারা লাইটনিং রুলেট